1. Kdo za vaše údaje odpovídá
Správcem osobních údajů je SYMBIO Digital, s.r.o., Na Maninách 14, 170 00 Praha 7, Česká republika. S jakýmkoli dotazem k soukromí nebo pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na hello@symbio.agency.2. Jaké údaje shromažďujeme
Shromažďujeme: údaje o účtu (jméno, e-mail, údaje o workspace a organizaci); obsah, který poskytnete (brandové dokumenty, data design systému, prompty a nahrané soubory); údaje o používání a zařízení (logy, IP adresa, typ prohlížeče a vaše akce ve Službě); a komunikaci, kterou nám zašlete. Zvláštní kategorie osobních údajů záměrně neshromažďujeme.3. Proč a na jakém právním základě je zpracováváme
Osobní údaje zpracováváme, abychom: poskytovali a provozovali Službu a váš účet (plnění smlouvy, čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR); udržovali Službu bezpečnou, předcházeli zneužití a zlepšovali ji (oprávněné zájmy, čl. 6 odst. 1 písm. f)); zasílali servisní a v povolených případech marketingová sdělení (souhlas nebo oprávněné zájmy, čl. 6 odst. 1 písm. a)/f)); a plnili zákonné povinnosti, jako je účetnictví (čl. 6 odst. 1 písm. c)).4. Zpracování pomocí AI
Za účelem tvorby výstupů jsou obsah a kontext, které odešlete, předávány poskytovatelům AI modelů třetích stran (například Anthropic a OpenAI), kteří jednají jako naši zpracovatelé. Poskytovatele instruujeme, aby váš obsah nepoužívali k trénování svých modelů tam, kde to jejich podmínky umožňují, a odesíláme jen údaje nezbytné ke splnění vašeho požadavku. Výstupy AI mohou být nepřesné — viz Podmínky používání.5. Poskytovatelé služeb a další zpracovatelé
K provozu Služby využíváme důvěryhodné poskytovatele, včetně cloudového hostingu a databázové infrastruktury a výše uvedených poskytovatelů AI modelů. Osobní údaje zpracovávají pouze podle našich pokynů a na základě odpovídajících smluv o zpracování osobních údajů. Aktuální seznam dalších zpracovatelů poskytneme na vyžádání.6. Mezinárodní předávání
Někteří poskytovatelé mohou údaje zpracovávat mimo Evropský hospodářský prostor. Pokud k tomu dochází, spoléháme na odpovídající záruky, jako jsou standardní smluvní doložky Evropské komise nebo rozhodnutí o odpovídající úrovni ochrany.7. Jak dlouho údaje uchováváme
Osobní údaje uchováváme po dobu, kdy je váš účet aktivní, a po dobu nezbytnou k poskytování Služby; poté je v přiměřené lhůtě smažeme nebo anonymizujeme — pokud delší uchovávání nevyžaduje zákon (například účetní doklady) nebo není potřeba k uplatnění či obhajobě právních nároků.8. Vaše práva
V souladu s GDPR máte právo na přístup k osobním údajům, jejich opravu a výmaz; na omezení zpracování nebo vznesení námitky; na přenositelnost údajů; a kdykoli odvolat souhlas, aniž je dotčeno předchozí zpracování. Pro uplatnění těchto práv kontaktujte hello@symbio.agency. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).9. Cookies a místní úložiště
Používáme nezbytně nutné cookies a místní úložiště, abychom vás udrželi přihlášené, zapamatovali si volbu jazyka a zabezpečili Službu. K reklamě je nepoužíváme. Cookies můžete ovládat v prohlížeči, blokování nezbytných cookies však může narušit části Služby.10. Zabezpečení
K ochraně osobních údajů používáme technická a organizační opatření — včetně šifrování při přenosu, řízení přístupu a principu nejmenších oprávnění. Žádný systém není dokonale bezpečný, snažíme se však vaše údaje chránit a o incidentech vás i úřady informovat v rozsahu vyžadovaném zákonem.11. Děti
Služba je určena firemním uživatelům od 18 let a není určena dětem. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje dětí.12. Změny těchto zásad
Tyto Zásady můžeme čas od času aktualizovat. Provedeme-li podstatné změny, upozorníme vás s přiměřeným předstihem, například e-mailem nebo ve Službě, a aktualizujeme datum účinnosti uvedené výše.13. Kontaktujte nás
S jakýmkoli dotazem nebo požadavkem k soukromí nás kontaktujte:
SYMBIO Digital, s.r.o., Na Maninách 14, 170 00 Praha 7, Česká republika.
E-mail: hello@symbio.agency · Telefon: +420 233 370 509